利害關係人專區

利害關係人

一、利害關係人之定義：

凡與本公司的產品、營運、市場、產業及成果有利害關係的團體或個人就稱之為利害關係人，本公司利害關係人關注議題及溝通管道如下：

利害關係人類別	溝通管道	主要議題
股東/投資人	1、法說會 2、股東會 3、年報 4、公司網站投資人專區及聯絡信箱	1、財務資訊 2、營運狀況 3、風險管理 4、公司經營治理方針 5、公司股利政策
管理者/員工	1、定期與不定期會議 2、定期與不定期教育訓練 3、不定期Easy flow系統公告 4、電子郵件、電話、通訊軟體	1、薪資福利 2、勞資關係 3、職場安全 4、性騷擾防治
客戶	1、公司業務人員不定期拜訪 2、電話、電子郵件、通訊軟體 3、函文	1、客戶服務 2、產品維護 3、售後服務
供應商	1、電話、電子郵件、通訊軟體 2、函文	1、供應商管理 2、產品品質
政府機構/主管機關	1、公文、函文 2、法規說明會 3、同業公會 4、不定期會議	1、招標及得標訊息 2、新修正法規公告 2、公司資訊揭露 3、勞資關係及員工福利
社區／非營利組織	社區/非營利組織	公益捐贈

二、對利害關係人之溝通與回應：

與利害關係人有效的構通，係公司能永續經營的重要關鍵所在，公司為保持與利害關係人之良好關係，提供申訴之管道，供其詢問及發表意見，以瞭解利害關係人之合理期望及需求，提供妥適回應機制，以處理利害關係人所關切之議題，並蒐集及彙總各利害關係人之議題，以便作為公司持續改進或規劃之依據。

三、聯絡資訊

若您有進一步問題或寶貴建議，可以透過下列管道與我們聯絡：